常見問題

如您的愛車有發現任何疑問，第一步請您先聯絡台灣速霸陸授權服務中心。

如果您想要了解更多資訊，請連絡我們。

如果您的愛車受到影響而被召回，您將會收到一封召回通知信告知您車輛受到影響。如果想確認您的車輛是否有任何尚未完成的召回， 請寄信至我們的網址 並附上您的17位車輛識別碼（VIN），我們將為您查詢是否有任何尚未完成的車輛召回記錄。如果您曾經搬過家或已經搬家，也請通知我們，以便確保將來仍能收到最新消息。

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如果有任何不是速霸陸的改裝零件加裝在您的車上，您將會面臨到被取消保固維修的風險。在安裝改裝零件或配件之前，請務必先詢問離您住家最近的台灣速霸陸授權服務中心。

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我們只會推薦本來就是為您的車型而設計的速霸陸原廠零件，因為這些零件當初都是在原廠進行測試、上市、和銷售，改裝車輛都會導致您車輛有改裝相關聯的系統保固失效。

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我們現行的調查問卷為1.試駕體驗問卷 2.新車車主問卷 3.售後服務問卷 。傾聽顧客的聲音是我們改進的動力。通過問卷調查，我們可以更精確的掌握速霸陸是否符合您的需求與期望。

問卷調查蒐集的所有個人資訊都是保密的，目的僅用於重要客戶的資料統計，且其使用受到嚴格的限制匿名存取。

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只要是在台灣速霸陸授權服務中心維修，您都不需要擔心，我們所有的授權服務廠都是使用由台灣速霸陸公司所認可，相同的專業維修工具。

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在您的愛車上有2個地方能找到VIN，其一位於前擋風玻璃的右下側（當您面對您的車輛時），另一個則位於駕駛座車門開啟後，車側B柱的底部。

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如果在交付新車後有任何疑問，最好的聯繫人就是您在台灣速霸陸經銷商的銷售顧問。

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新車領牌日起五年內或行駛120,000公里內(除WRX STI)，以何者先屆期為準。

有關延長保固的問題歡迎直接查詢我們的網頁，將為您提供更多相關內容。

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所有台灣速霸陸的授權服務中心都將履行您的新車保固維修。 在保固範圍內無需任何費用，相關保固條款請參考保固手冊。

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歡迎您與SUBARU服務專員洽詢建議的維修方案和時間。如果您的車輛出現不可避免的延誤或必要的額外保養維修項目，SUBARU服務專員將事先通知您最新的完工時間或確認額外的相關費用。

建議您保留所有有關您車輛的服務和維修記錄。

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