台灣速霸陸本著負責任的態度,提供車主最佳安全保障及最高品質保證之原則,特此針對SUBARU車輛進行顧客免費召回改正活動,使您的愛車維持最佳品質狀態。
一、 2023年式SOLTERRA車型車輛實施安全召回改正活動,受影響車輛(JF1AACAA6PA001366~JF1AACAA2PA039872)因前辦識攝影機軟體編程原因,當點火裝置關閉時,前辦識攝影機內部的記憶體在處理過程中可能發生故障,如果發生這種情況,預碰撞系統(PCS)將不會在下次點火啟動時運作,從而導致警告燈亮起,發出蜂鳴聲,並在儀表板上顯示訊息,而有危及安全的疑慮,存在行車安全之虞。日本SUBARU針對前述問題,已提供解決對策並發佈與執行安全性召回改正活動。
二、 車主注意事項
(一) 本公司將主動於113年8月31日起以掛號信函通知上述受影響之客戶,預約回廠執行召回作業將可消除上述故障癥狀,避免任何可能發生的故障,確保車輛維持最佳品質狀態。
(二) 本次召回工作說明如下: 執行前辦識攝影機校準ID檢查,若校準ID是新的則無需更新軟體,所需工作時間為0.3小時;若校準ID是舊的則需更新軟體,所需工作時間為0.9小時,另檢查若有故障碼C1A9346則需更換前辦識攝影機,所需工作時間為1.0小時。
三、 如有相關疑問,歡迎洽詢全台授權之服務廠或撥打免費服務專線0800-486168。
四、本召回改正活動,我司除主動向交通部報備列管外,亦將依交通部召回之相關法規辦理。